“提着昨日种种千辛万苦/向明天换一些美满和幸福/爱你够不够多/对你够不够好/可以要求/不要不在乎。这个雨，是（送外卖以来）最大的了，从来没见过这么大的雨。”风雨肆虐中，“外卖小哥”吴徐杰边唱边说边自拍，开启了新一轮的外送服务。其实，吴徐杰并不是一名全职的“外卖小哥”，他本是余姚万达影院的经理。

　　2020年初，新冠疫情突然爆发，影院被迫歇业，吴徐杰闲置家中。一开始，大家都觉得这波疫情应该很快就会过去，国家措施得力，再加上遇上春节，休息就休息吧。果然，到了3月底，各行各业陆陆续续地开始复工复产，吴徐杰和小伙伴们也翘首以盼。没曾想，一纸令下，影院复工被叫停，众人顿时目瞪口呆。“准备开业的时候人是比较亢奋的一种状态，一下子把你叫停了以后，整个人的精神也不是特别好。小伙伴老是来问我‘什么时候能复工？’我也不知道怎么回答他们，很迷茫，很焦虑。”经过一段时间的消沉之后，吴徐杰振作起来，觉得必须要做点事情，挑战自我，激励他人。“保持我们电影人该有的一份自信和积极向上的心态。”做什么事情好呢？全职？不可能的。兼职？临时找工作也不容易。吴徐杰把目光瞄准了“外卖小哥”。

　　看着简单的事情，真做起来，还是很困难的。要做“外卖小哥”，第一个“拦路虎”是投入，电瓶车需自购，2000多元，外卖箱和服装需自购，一套100多元，还有不同的平台需购不同的“道具”，又是另外的开销。没赚钱，毛3000元先扔进去了。第二个“拦路虎”是产出，兼职骑手的单子不是平台派发，得靠自己“抢”，抢到一单做一单，抢不到只能“喝西北风”。刚开始的时候吴徐杰完全不适应，一天仅做几单，拿个几十元，连成本都赚不到。第三个“拦路虎”，也是最大的困难，是自己吃苦受累，“以前影城里面上班，天气好坏对我们影响不是特别大，就算刮风下雨也感受不到。现在，天天风吹日晒，这边手臂都黑了。”除了身体上，还有心理上。有一次，吴徐杰接到一个单子，送杨梅。按照规定，不同重量的货物，运送的费用是不一样的。吴徐杰认真细致，先打了个电话过去询问，得到的答复是没超重，就兴冲冲地去了，结果赶到一看，足足超重了10多斤。当时，吴徐杰很气愤，拒绝送货，还被货主给投诉了，幸好平台查明情况后，没有对他做出处罚。

　　难归难，吴徐杰还是坚持要把“外卖小哥”做下去，“任何一份工作都值得大家去做，都值得大家去肯定，都值得大家去尊重。我也影响了很多影城的同事，他们有的在水果店兼职，有些去咖啡馆帮忙，还有一些自己做微商。”更何况，吴徐杰还遇到了许许多多的暖心事，碰到了许许多多的好心人。第一次接单，吴徐杰就遇上“退单”。他直接跑去超市前台，前台服务人员告诉他，要去专门的电商平台接待处。“我一直在超市里转，差不多十几分钟，这单都快超时了。”一名保安师傅跑过来，领着他到了接待处，直到处理完单子才离开。“那个时候，我的心里真的感觉很暖很暖。”还有一次，吴徐杰接到一个送饺子的单子，拿得迟了，饺子都凉了，饺子店老板娘说“我给你重新做一份”。等吴徐杰拿好饺子准备上路，老板娘又叮嘱“小伙子，雨天慢慢骑”。这些话，吴徐杰始终都牢记在心里。另外一件事情，吴徐杰印象很深刻，那天刚好是母亲节，他去一个居民小区送牛奶，抱着一箱牛奶上六楼。等下来的时候，吴徐杰碰到一位年轻妈妈拎着一大袋子东西，还抱着一个两三岁大的孩子。他马上说“我帮你拿吧”，就拿了东西跟年轻妈妈一起上去。巧了，年轻妈妈的家居然就是吴徐杰刚刚送牛奶的那家，之前接货的是年轻妈妈的另一个孩子。这天晚些时候，吴徐杰收到一笔18.88元的“打赏”，还有在外卖骑士平台的一段留言，都是年轻妈妈的，她说“这是送给她最好的母亲节礼物”。一桩桩、一件件的暖心事，让吴徐杰在感动之余，萌发了记录自己外卖服务过程的想法，并付诸行动，“展现我们电影人积极的一面，激励同行业的小伙伴，也让圈外人了解我们、关注我们”。

　　疫情之下，大家都在努力着、坚持着、奋斗着，众志成城，共克时艰。吴徐杰也在用他的努力，他的坚持，他的奋斗，向大家展现着一个有为青年的爱岗精神、敬业精神、诚信精神、友善精神。在电影院即将迎来复工的前夕，我们采访了吴徐杰，他依然哼着歌曲，风雨无阻，奔波在外卖一线。自始至终，吴徐杰笃定万众一心的力量，守得云开自然见月明，“现在每个行业都不容易，国家政策要给力，企业要发力，但是最终都离不开个人的努力。我们电影行业遭到了很大的困难，但是慢慢等待，保持好自己的状态，我相信，总会有春暖花开的那一天”。

　　（作者：宁波广电集团多媒体新闻中心 屠彪）